Tobias Ain – Was Seminarbewertungen wirklich bringen

Die Bezeichnung Seminar kommt aus dem Lateinischen und kann mit „säen“ übersetzt werden. Wenn man über diese Bedeutung nun nachdenkt, erschließt sich auch gleichzeitig der Sinn eines Seminars. Im Seminar wird der Samen gesät, der Grundstein gelegt. Der Samen wird in Form von Wissen weitergegeben. Was ist das Ziel beim Säen? Sowohl ein Gärtner, als [...]

2017-01-23T16:28:37+00:00Februar 22nd, 2017|

Stephan Heinrich – Wie man die Fakten im Verkaufsgespräch herausfindet

Die Ausgangssituation ist oft entscheidend. Deshalb beschäftigen wir uns mit der Frage, wie man die Fakten im Verkaufsgespräch herausfindet. Wie viel? Wie oft? Wie schwer? Aber ist das zielführend? Wer hat uns nur eingeredet, das wir wichtige Kundengespräche mit einem Verhör beginnen sollten? Die Ausgangssituation ist oft entscheidend. Deshalb beschäftigen wir uns mit der Frage, [...]

2017-01-23T16:17:20+00:00Februar 15th, 2017|

Stephan Heinrich – Fragetechnik: Wie man durch Fragen stellen und offene Fragen ein Gespräch steuert

Der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen ist leicht erklärt, aber schwer in der Praxis umsetzbar. Das zumindest ist meine Beobachtung vieler Verkaufsgespräche, denn eine gute Fragetechnik erfordert Übung. Die richtige Fragetechnik: W-Fragen stellen ist nicht immer leicht Die meisten Menschen haben schon von den sogenannten „W-Fragen“ gehört. Das sind die Fragen, die mit einem [...]

2017-01-05T14:38:59+00:00Januar 18th, 2017|

Frank Dunker – Zuhören ist Platin

Relevanz schafft Resonanz. Willst du deinen Kunden verstehen, musst du ihnen Relevanz aufzeigen. In der Theorie ist das klar, aber in der Praxis wird diese Erkenntnis nur selten gelebt. Viele Verkäufer machen den Fehler, ihre Gesprächspartner mit allgemeinen Informationen zu überschütten, die in diesem Moment aber völlig irrelevant sind. Und so erreichen sie damit nur [...]

2017-01-09T09:29:41+00:00Dezember 21st, 2016|

Rainer Krumm – Warum Strategien immer noch wichtig sind!

Die Welt wird komplexer und schnelllebiger – daher verzichten viele Entscheider auf eine klare Strategie – ein fataler Fehler. In vielen Unternehmen gibt es eine Orientierungslosigkeit, weil die Top-Etage es nicht mehr für notwendig hält, sich um das Thema Mission-Vision-Werte zu kümmern. Dieser Dreiklang sind die groben Orientierungsleitplanken für alle Beteiligten in Unternehmen. Daraus leiten [...]

2017-01-09T09:29:52+00:00Dezember 14th, 2016|

Michael Geerdts – Zwei Gedanken zu mehr Präsenz

Bei mir um die Ecke gibt es eine Bäckerei. Dort gehe ich ab und zu frühstücken oder hole mir einen Cappuccino. So wie letzte Woche, als ich auf dem Weg zu einem Workshop war. Ich bestelle zwei Tassen, eine für meine Kollegin und eine für mich. Irgendwie war die Stimmung anders als sonst. Was war [...]

2017-01-05T16:10:40+00:00Dezember 7th, 2016|

Frieder Gamm – Jede Branche hat ihren eigenen Kodex: Die Macht der Äußerlichkeiten

„Kleider machen Leute“ , „Schöne Menschen sind erfolgreicher“, „Wie du kommst gegangen, so wirst du empfangen“, „Neid ist besser als Mitleid“ – es existieren viele „Sinnsprüche“, die sich mit den Äußerlichkeiten im Berufsleben befassen oder an das Berufsleben angepasst werden. Doch was hat es nun wirklich mit dem Aussehen, dem Kleidungsstil oder auch mit Statussymbolen [...]

2017-01-05T16:00:11+00:00November 30th, 2016|

Monika Matschnig – Wirkungskraft für Führungskräfte: Wirkung entfalten und nachhaltigen Erfolg im Geschäftsleben erzielen

Hinter dem großen Wort Charisma stecken immer mehrere Begriffe: Präsenz, Empathie, Emotion, Kongruenz, Wortgewandtheit, Inszenierung und natürlich Wirkung, besser noch: die persönliche Wirkungskraft, das Auftreten. Nur, wer körpersprachlich zu überzeugen weiß, überzeugt auch inhaltlich und nicht umgekehrt. Schließlich sind es die nonverbalen Signale, die wir als Erstes bei anderen Menschen wahrnehmen. Im Folgenden zeige ich, [...]

2017-01-05T14:50:44+00:00November 16th, 2016|

Stephan Heinrich – Die beste Eröffnung für ein Verkaufsgespräch

Am Anfang sollte man immer mit Small Talk in ein Verkaufsgespräch starten, denn das ist die beste Eröffnung für ein Verkaufsgespräch. Diese Weisheit habe ich schon oft gehört. Aber stimmt das wirklich? Nein, denn ich hasse Small Talk. Wenn Sie mir etwas verkaufen wollen und gleich zu Beginn „herumlabern“, wie ich das nennen würde, dann [...]

2017-01-09T11:23:51+00:00November 2nd, 2016|

Michael Ehlers – Mit diesen zwei Fragen überzeugst Du JEDEN beim “ERSTEN EINDRUCK”?!

Ob beim ersten Date, dem Bewerbungsgespräch oder einem Kundentermin: Nichts ist so entscheidend wie der erste Eindruck. Der Begutachtungsprozess, wie wir unser Gegenüber wahrnehmen, geschieht innerhalb von nur einer Zehntelsekunde, wie Forscher der Princeton Universität vor etwa zehn Jahren herausgefunden haben. Wenn man bedenkt, dass neben der Optik auch Faktoren wie Duft, Händedruck, Blickkontakt und [...]

2017-01-09T09:32:28+00:00Oktober 26th, 2016|