Steffi Burkhart – Digitale Demotivation & Frust der Digital Natives

Manuel hat sich überreden lassen. Fail, das sage ich Ihnen jetzt schon. Ein mittelständisches Unternehmen mit mehreren tausend Mitarbeitern ist auf der Suche nach einem Kommunikations- und Marketing- Profi, der die digitalen Kanäle ankurbeln soll. Für eine bessere Beziehung zu (potenziellen) Kunden. Eigentlich ein guter Gedanke. Nun hatte die Geschäftsleitung im Einstellungsgespräch top Arbeit geleistet. [...]

Oktober 17th, 2018|

Monika Matschnig – Mit nonverbaler Kommunikation den Körper unterstützen und verstärken

What!? Embleme, Illustratoren, Adaptoren und Regulatoren Die Körpersprache unterscheidet zwischen: Embleme, Illustratoren Diese Bewegungen ergänzen die Sprache bzw. verdeutlichen sie. Embleme stehen für sich alleine: Jemandem den „Vogel zeigen“. Freut man sich auf etwas, dann reibt man sich die Hände und hebt die Augenbrauen. Ist man unsicher, dann kratzt man sich am Kopf. Der Luftkuss. [...]

August 15th, 2018|

Steffi Burkhart – Now Economy – Was die Millennials erwarten

„Millennials sind als Mitarbeiter super anspruchsvoll. Wenn sie nicht schnell Erfolge sehen, dann gehen sie.“ „Junge Konsumenten auch. Die wollen immer am liebsten alles haben – sofort, unmittelbar.“ „Die müssen doch mal verstehen lernen, wie der Handel funktioniert, die Logistik im Hintergrund. Dass das gar nicht möglich ist, instantly zu liefern.“ Kennen Sie das? Solche [...]

Juli 11th, 2018|

Monika Matschnig – Digitale Körpersprache

Sie hinterlassen Spuren, immer und überall „Ja sag mal: Wird meine Körpersprache nun auch am Smartphone, iPad oder PC beobachtet?“ Diese Frage stellte sich jetzt vielleicht der eine oder andere Leser. Die Antwort lautet: „Ja.“ Aber nicht wie Sie meinen. Sofern Sie keiner gehackt hat, wird Ihr Verhalten via Kamera vor dem PC nicht beobachtet [...]

Juni 6th, 2018|

Steffi Burkhart – Der War for Digital Talents

Der Leidensdruck hat zugenommen. In einigen Branchen geht derzeit ein Lichtlein auf. Es wird zunehmend schwierig, Nachwuchs zu kriegen – ob für einzelne Unternehmen oder gleich für die gesamte Branche. Im Jahr 2018 waren im Jahresdurchschnitt mehr als 700.000 freie Arbeitsstellen gemeldet. Damit wurde der höchste Wert freier Arbeitsstellen der letzten Jahre in Deutschland erreicht. [...]

Mai 2nd, 2018|

Monika Matschnig – Ich weiß, was der Kunde denkt

Oder doch nicht? Wie Sie die Körpersprache Ihrer Kunden entschlüsseln und selbst eine souveräne Wirkung erzielen. Grundsätzlich gilt: Jeder Mensch ist einzigartig und hat seine individuelle Wirkung/Verhalten. Experten sprechen hier von der sogenannten Baseline. Daher ist es wichtig, dass Sie die Körpersprache Ihres Kunden und Gesprächspartners genau unter die Lupe nehmen. Sprechen Sie zunächst über [...]

Januar 24th, 2018|

Michael Geerdts – Ein Tipp für schnellere Entscheidungen

Ich werde das auf gar keinen Fall machen! Bianca steht an der Kante des Thi Lo Su Wasserfalls im Norden Thailands und schaut in die Tiefe. Sie ist eine der Teilnehmerinnen des letzten Trainertracks, den ich als Coach mit begleitet habe. Wären Sie an diesem Morgen mit dabei gewesen, hätten Sie satte grüne Wälder und [...]

Januar 3rd, 2018|

Steffi Burkhart – Wer muss sich wem anpassen?

Die Journalistin Rebecca Erken schreibt im Kölner Stadtanzeiger über mein Buch „Die spinnen, die Jungen! Eine Gebrauchsanweisung für die Generation Y“ Folgendes… Der Clash der Generationen beginnt schon im Treppenhaus: „Frau Burkhart, bitte den Handlauf benutzen“, ruft der Chef Steffi Burkhart zu, die nicht wie alle anderen Kollegen im Entengang hinter dem Vorgesetzten am Geländer [...]

Dezember 13th, 2017|

Rainer Krumm – 7 Gründe, warum Change so oft scheitert

Unternehmen sind ständig im Change. Sollte sich hier also eine wirksame Vorgehensweise nicht längst etabliert haben? Könnte man zumindest meinen, doch gibt es hier sicherlich kein Patentrezept, das sich auf jedes Change-Projekt adaptieren lässt. Dafür ist jedes Projekt einfach zu individuell. Was wir aber aufzeigen können, sind Gründe, warum Change-Projekte meistens scheitern. Sieben sind es [...]

Dezember 6th, 2017|

Tobias Ain – So gelingt die Umsetzung nach dem Training

„Genauso mach ich das“, sagen Teilnehmer von Vorträgen oder Seminaren häufig. Begeistert von ihrem neu erworbenen Wissen, wollen sie am liebsten gleich anfangen alles zu ändern. Wahrscheinlich ist die To-Do-Liste schon fertig und genauso lang wie eine Rolle Klopapier. Doch dann kommt der gefürchtete Alltag. Und da ist er, der Schuldige. Oder ist es doch [...]

November 29th, 2017|