Tobias Ain – 5 Tipps für die erfolgreiche Telefonakquise

Der Einstieg für die perfekte Telefonakquise Es kann nicht oft genug betont werden, wie wichtig die ersten Sekunden in der Telefonakquise sind. Es ist wie bei einem Date, bei einem Vorstellungsgespräch oder einem guten Film – ob ich jemanden mag oder nicht, steht nach wenigen Sekunden fest. Und ganz im Ernst: es sind keine Minuten, [...]

2020-08-24T10:07:04+02:00August 26th, 2020|

Stephan Heinrich – Fragetechnik: Wie man durch Fragen stellen und offene Fragen ein Gespräch steuert

Der Unterschied zwischen offenen und geschlossenen Fragen ist leicht erklärt, aber schwer in der Praxis umsetzbar. Das zumindest ist meine Beobachtung vieler Verkaufsgespräche, denn eine gute Fragetechnik erfordert Übung. Die richtige Fragetechnik: W-Fragen stellen ist nicht immer leicht Die meisten Menschen haben schon von den sogenannten „W-Fragen“ gehört. Das sind die Fragen, die mit einem [...]

2017-01-05T14:38:59+01:00Januar 18th, 2017|

Frank Dunker – Der unsichtbare Kunde: Mit den richtigen Fragen bessere Gespräche führen

„Es gibt keine dummen Fragen, es gibt nur dumme Antworten“. Erinnerst du dich noch an diesen Satz aus deiner Schulzeit? Auf diese Weise wollen Lehrer die Schüler zu mehr Beteiligung am Unterricht ermutigen. Damit haben sich die Lehrer jedoch in ihr eigenes Fleisch geschnitten, denn wer gibt in der Schule in der Regel die Antworten? [...]

2017-01-09T09:35:18+01:00Oktober 12th, 2016|

Stephan Heinrich – Das optimale Verkaufsgespräch

Können Sie ohne ein gutes Verkaufsgespräch erfolgreich sein? Viele Menschen verkaufen, ohne dass sie diese Tätigkeit so nennen wollen. Wir möchten nicht zur Last fallen und dennoch anderen Menschen etwas bringen, das einen Wert hat. Jeder weiß aus eigener Erfahrung, dass Kunden nichts „verkauft bekommen“ wollen. Wenn Sie sich eine größere Anschaffung gegönnt haben, könnte [...]

2017-01-09T11:36:42+01:00April 20th, 2016|